Любопытно здесь то, что, несмотря на максимально лояльное отношение к купленной аудитории, многие высказывают открытое недовольство происходящим. Wunderlist – крупнейшее по аудитории to-do приложение, 24 млн пользователей. Функции очень просты, но сделаны удобно: есть расшаривание списков, сабтаски, папочки и другие немассивные фичи. Microsoft купила Wunderlist с целью медленно перевести всю аудиторию к себе. Сделали свое приложение Microsoft To-Do и последовательно перенесли туда абсолютно все, что было в приобретенном стартапе. Но пользователям не нравится отсутствие ценности для них в происходимых изменениях: почему нельзя было просто написать под логотипом Wunderlist "от Microsoft"? Зачем именно убивать сервис и переводить всех в точно такой же, только хуже? Мораль: не стоит делать никаких действий с сервисом, не приносящим клиентам пользы. Они этого не поймут. А на этом расколе возникнут новые мобильные приложения, активно перетягивающие аудиторию к себе.