В чем разница между студиями и фрилансерами

Фриланс и его особенности

Прежде всего фриланс представляет из себя работу не от официального юридического лица, а от физического. Часто фрилансерами считаются и внештатные работники каких-либо предприятий, которые ведут собственную и не подкрепленную законом деятельность. Впервые понятие “Фрилансер” появилось в 1819 году в первом романе Вальтера Скотта — “Айвего”, где под фрилансером подразумевались средневековые наемные воины.

Фриланс является одним из самых популярных видов свободного заработка, так как на практике эта форма деятельности не сопровождается юридическими формальностями и почти всегда не требует ответственности перед законом. На данный момент существует огромное количество сайтов, позволяющих найти фрилансера в любой сфере деятельности. Каждый человек, обладающий определенными навыками и умениями, может за минуту стать фрилансером, поэтому часто данными вопросами занимаются любители, соответственно нельзя всегда ожидать результатов высокого качества и абсолютной гарантии.

Безусловно, несмотря на общее представление о фрилансерах как о непрофессиональных работниках, среди них встречаются специалисты высокого класса, а так же известные профессионалы. Они предоставляют услуги высокого уровня, но и стоимость их работы оценивается в разы выше чем услуги фрилансеров-любителей.

 

Особенности работы студий

Студия всегда является юридическим лицом, соответственно вся ее деятельность регулируется и контролируется законом, а клиенты получают гарантии на любые виды работ, как это обусловлено в каждом грамотно составленном договоре на разработку программного обеспечения.

В силу существующего законодательства юридическое лицо имеет ряд идентификационных данных, и как следствие завтра студия никуда исчезнуть даже при всем желании не может. Возникновение же настолько недобросовестных желаний явление тоже редкое, т.к. студия работает на свое имя: заказчики часто общаются между собой, часто встречаются на общих мероприятиях, и если общее мнение о студии станет негативным, информация быстро разойдется и иметь дело с такими разработчиками просто никто не захочет.

Помимо гарантий студия предоставляет и большее количество ресурсов если это необходимо для вашего проекта. Хорошая компания является не столько формальной организацией, сколько комфортной средой общения для профессионалов, эффективной в плане обмена ценного опыта.

Однако студии имеют и прямые минусы, и в первую очередь это конечная стоимость проектов. В отличии от фрилансера сотрудники организации работают в офисе, а это аренда помещения и соответствующие условия труда. Фрилансер не платит налоги, студия же в свой финансовый план обязана закладывать не только их, но и выплаты на каждого сотрудника в пенсионный фонд, фонд социального страхования и другие государственные организации. Поэтому даже с минимальным доходом самой студии стартовая стоимость проекта будет заметно отличаться от той суммы, за которую согласиться работать фрилансер.

 

Плюсы работы с фрилансером
  1. Низкая цена разработки мобильного приложения. Нет налогов, нет затрат на офис, нет социальных выплат.
  2. Высокая мобильность. В связи с тем что он не зависит от графика работы и рабочих дней, с ним можно связаться практически в любое время суток.
  3. Гибкий график работы. Фрилансер способен тратить на проект неограниченное количество времени. Но не всегда фрилансер сможет уделить достаточное время каждому проекту, учитывая факт его основной работы или загруженности, которую он контролирует самостоятельно.

 

Минусы
  1. Низкое среднее качество. Фрилансеры редко является высокими профессионалами своего дела. Да, среди них встречаются настоящие гуру, но стоимость часа работ будет соответствующая.
  2. Отсутствие гарантии. Жизнь даже добросовестного фрилансера может неожиданно и резко измениться: нашлась хорошая работа, появился ребенок в семье, пришлось совершить переезд. Если вам нужно продолжить работу над проектом через полгода после его запуска на практике случаи, когда вы продолжаете работать с тем же фрилансером, крайне редки. Передавать другому человеку — означает получить просьбу переписать все заново, так как разбираться в чужом коде сложно. В случае же если фрилансер недобросовестный, то о никаких гарантиях даже в краткосрочной перспективе не может быть и речи, никаких практических и юридических рычагов влияния у вас нет.
  3. Узкий опыт. На практике редко встречаются фрилансеры, опубликовавшие больше десяти мобильных приложений. Студия имеет дело с гораздо бóльшим объемом работ, и как следствие имеет более разносторонний багаж опыта. Студии смогут вас проконсультировать и исходя из опыта разработки смежных проектов, и исходя из общения с большим количеством профессионалов в разных областях, интересующихся разработкой мобильных приложений.

 

Плюсы работы со студией
  1. Наличие гарантий. Заказывая разработку мобильного приложения у студии, вы заключаете договор на разработку программного обеспечения. В договоре прописаны ответственности и обязанности обеих сторон, это юридический документ, дающий вам сильные рычаги влияния на студию. На практике же необходимости в этом никогда не возникает, т.к. студия в первую очередь заботится о своей репутации.
  2. Высокое качество. Большой опыт разработки, наличие штата сотрудников, позволяющего собираться в одной комнате по всем сложным вопросам, и многосторонний взгляд позволяют сделать ваш проект лучше.
  3. Дизайн. Любая студия выделяет достаточно времени, чтобы организовать и предоставить как можно больше визуальных решений для вашего мобильного приложения.
  4. Наличие поддержки. Студия разработки мобильных приложений и через год останется студией разработки мобильных приложений, с тем же климатом работы и с теми же гарантиями на результат труда. Если в приложении возникла ошибка, она всегда будет исправлена бесплатно. Если приложение необходимо доработать, на это всегда может быть выделено необходимое окно.
  5. Спектр услуг. Если вам необходимо разработать мобильное приложение сразу под две платформы и/или с серверной частью, то вам придется обращаться к услугам сразу нескольких фрилансеров и координировать работу между ними. Часто люди сталкивают ответственность друг на друга и разобраться кто же виноват, серверный программист или программист клиентской части, без технических знаний довольно сложно. Студия же почти всегда делает проект под ключ, все внутренние процессы остаются под капотом.
  6. Консультации. Студии всегда на связи не только по вопросам стоимости и сроков на разработку мобильных приложений, но и по всем смежным вопросам: монетизация, продвижение, публикация и развитие проектов.

 

Минусы
  1. Относительно высокая стоимость проекта. Студия несет целый ряд накладных расходов, связанных с ее организационно-правовой формой.
  2. Структурированный график работы. Студия имеет свои внутренние правила работы и свои нормативы рабочего времени. Любые критичные ошибки и срочные моменты исправляются 24/7, однако связываться со студией в ночь с субботы на воскресенье с целью узнать чем отличается Swift от Objective-C не стоит, хорошая работа должна сопровождаться и хорошим отдыхом.

 

Выводы

Конечно идеальный подрядчик по разработке мобильного приложения должен выполнить проект быстро, качественно и дешево. Однако существующая система весов не позволяет выполнить сразу три этих условия одновременно, поэтому при выборе между студией и фрилансером нужно правильно расставить приоритеты и определить какие из данных условий первостепенны.

Чем отличается мобильный сайт от приложения?

Суть вопроса

Довольно часто в общении с клиентами возникает вопрос: чем отличается мобильное приложение от мобильной версии сайта? Если адаптировать существующий сайт для мобильных устройств проще, чем разработать мобильное приложение с нуля, зачем в таком случае нужно обращаться в студии разработки мобильных приложений?

 

Что такое мобильный сайт

Под мобильной версией сайта подразумеваются или отдельные страницы, являющиеся по сути копиями страниц основного сайта, но которые адаптированы для отображения на небольших относительно десктопов экранах мобильных устройств, или переработанный основной сайт, верстка которого после переработки становится резиновой.

Резиновая, она же адаптивная, верстка автоматически изменяет стиль своего отображения в зависимости от размеров экрана. Однако, как будет сказано ниже, хорошо адаптировать сайт под мобильные устройства не означает просто уместить все его содержимое на небольшой экран.

 

Что такое мобильное приложение

Мобильное приложение — это специальный пакет, который устанавливается пользователем как правило через рынки (порталы, магазины, маркетплейсы) приложений (AppStore, Google Play) на мобильное устройство. Мобильные приложения в отличие от разметки сайта являются программами, поэтому в большинстве случаев создаются под какую-то конкретную платформу (iOS, Android, Windows Phone и т.д.).

 

Плюсы мобильного сайта

Адаптация сайта для мобильных устройств имеет следующие положительные моменты:

  1. Низкий порог вхождения пользователей. Для того чтобы начать пользоваться мобильным приложением, его нужно сначала установить. Для того чтобы начать пользоваться сайтом достаточно просто перейти по ссылке. Если вы разметили QR-коды со ссылками на сайт и на приложение, то переходов на сайт всегда будет больше чем установок: часть пользователей после перехода по ссылке на приложение в магазин все-таки его не установит.
  2. Кроссплатформенность. Сайт доступен на всех платформах и устройствах, даже на тех, о существовании которых мало кто знает.
  3. Мгновенные обновления. Для обновления приложения в магазинах всегда требуется определенное время на их проверку компаниями, владеющими магазинами. Обновленный сайт доступен пользователям практически сразу.
  4. Стоимость разработки и поддержки как правило всегда ниже чем соответствующие цифры в отношении мобильных приложений.
  5. Стоимость продвижения сайта ниже чем мобильного приложения. Цена одного пользователя напрямую зависит от порога его вхождения (п.1), чем он выше — тем выше и цена его привлечения. Для обеспечения захода пользователя на сайт вы устанавливаете определенную стоимость клика по рекламному блоку, после которого вы сразу получаете посетителя. В случае с мобильным приложением вам по сути нужно сделать то же самое, только не факт что после перехода в магазин приложений пользователь его еще и установит. Как следствие — цена установки всегда выше цены клика.

 

Плюсы мобильного приложения

Разработка мобильных приложений в свою очередь обеспечивает следующее:

  1. Полное взаимодействие с пользователями. В отличие от мобильных версий сайтов в случае с мобильным приложением у вас есть возможность отправлять push-уведомления. Если вы опубликовали что-то новое на сайте, пользователи узнают об этом только когда туда зайдут. На мобильное приложение вы просто отправляете push-сообщение.

    Локальные оповещения работают примерно так же, только устанавливаются на самом устройстве. Если пользователь выполнил какое-то действие в приложении, которое ожидает от него реакции через определенное время, приложение само напомнит ему об этом.

    Так же появляются и более широкие возможности в обратной связи: пользователи оставляют сообщения и в магазинах приложений, и персонально через приложение.
  2. Качественный интерфейс. Хорошо адаптировать сайт для мобильных устройств — не все равно что просто уместить его в маленький экран. Все элементы управления (кнопки, текстовые поля, ссылки) должны быть удобными для нажатия пальцем, а не курсором мыши. Экраны устройств бывают разными и по размеру, и по плотности пикселей. При большой плотности пикселей (т.н. retina дисплеи) экран телефона может иметь очень большое разрешение (например 1440 x 2560 пикселей), но при этом быть небольшим в физических размерах. Т.о. экраны телефонов могут быть больше по разрешению чем дисплеи ноутбуков, но иметь при этом меньшие диагонали. Мобильные операционные системы имеют свою логику работы чтобы бороться с эффектом, когда нужно покупать точилку для пальцев чтобы попасть в маленькие кнопочки, но работает эта логика по разному на разных платформах и устройствах, в результате вы почти всегда не знаете как выглядит ваш сайт на том или ином девайсе и не то что даже удобно, но можно ли им вообще пользоваться.

    Качество интерфейса сказывается и в навигации. Каждая мобильная операционная система имеет свою логику перехода между рабочими экранами в приложениях. В Android это кнопка Back (Назад), в iOS — провод пальцем от левого края экрана. Пользователи каждой операционной системы привыкли к одному и тому же поведению в каждом приложении. Навигация же на каждом сайте сделана по-своему и зайдя на очередной из них нужно каждый раз искать глазами кнопки «Ок», «Назад», «Отмена» и т.д., которых может и вовсе не оказаться.

    В этом же пункте находится общая структура интерфейса: если приложение, к примеру, должно отобразить список ресторанов, то оно это скорее всего это сделает в том числе и по расстоянию от пользователя, зная его текущее местоположение. Логика же работы мобильного сайта всегда проще и не учитывает множество данных, которые может предоставить мобильное устройство.
  3. Высокий уровень персонализации. В мобильном приложении всегда есть возможность запоминать все данные пользователя и менять интерфейс в зависимости от его потребностей. Если пользователь ввел какие-то данные (например свой домашний адрес в приложении доставки), то ему не нужно будет вводить этот адрес снова. Даже на разных устройствах при включенной облачной синхронизации он всегда будет видеть приложения всегда с заполненными персональными данными.
  4. Работа в оффлайне. Интернет на мобильных устройствах в последнее время есть довольно часто, но не всегда. Даже при наличии мобильного интернет-соединения его качество всегда в среднем хуже чем качество домашних и офисных интернет-линий. Если вы хотите, чтобы ваши пользователи не теряли связь с вашим продуктом сразу как только оборвалась интернет-связь, разработка мобильного приложения — единственное возможное решение.
  5. Использование возможностей устройства в полной мере. Мобильные устройства являются персональными устройствами. Они знают о своем владельце очень многое, и использование этой информации для увеличения уровня сервиса является одной из ключевых причин бурного роста мобильных приложений. Например iOS запоминает основные временные интервалы поведения владельца устройства: когда он в основном перемещается из точки А в точку В, когда заряжает устройство, когда ложиться спать, когда открывает то или иное приложение. Т.о. если вы открываете новостное приложение, операционная система заранее говорит ему «скоро тебя наверно откроют», последние новости загружаются в фоновом режиме и на момент появления приложения на экране они уже видны вам.

    Этот же пункт относится и к железу устройства: в зависимости от типа приложения вы можете брать данные с камеры, акселерометра, компаса, барометра и т.д.

 

Выводы

Мобильная версия сайта — это всегда лучше чем ее отсутствие. Мобильное приложение не всегда лучше чем мобильная версия сайта. И даже не всегда есть возможность такое мобильное приложение опубликовать (например в руководстве разработчикам Apple указывает пункт «2.12 Apps that are not very useful, unique, are simply web sites bundled as Apps, or do not provide any lasting entertainment value may be rejected» — «2.12 Приложения, не являющиеся полезными, уникальными, представляющие собой просто мобильную версию сайта или не предоставляющие никакой заметной пользы / удовольствия от использования могут быть отклонены»).

Поэтому если вам необходим или минимальный функционал, или нужно что-то протестировать, или найти какое-то временное решение — лучше сделать мобильную версию сайта. Это будет и дешевле, и быстрее даст какое-то понимание о действиях и предпочтениях пользователей.

Если же вам нужно построить длительные, качественные и продуктивные отношения с клиентом, если для вас важно впечатление, которые вы производите на пользователя и уровень комфорта, который вы ему обеспечиваете, то мобильное приложение — единственно возможное решение.

Сколько стоит мобильное приложение?

Ценообразование

Все мы прекрасно знаем стоимость товаров и услуг общего потребления: продуктов питания, путешествий, посещения кино и всего остального, с чем мы регулярно сталкиваемся. Однако сколько может стоить мобильное приложение, сколько оно стоить не может и из каких составляющих формируется его цена?

Во-первых, каких-то четких рамок бюджета здесь, как и в любом другом комплексном решении, не существует. Самая близкая аналогия — это постройка дома. Сложно ответить на вопрос сколько может стоить дом без уточнения каких-либо деталей. Это может быть одноэтажная постройка из бруса, а может быть трехэтажных особняк с бассейном, гаражом и вертолетной площадкой. Даже внутренняя отделка может различать стоимость одинаковых с виду коттеджей в разы.

Для того чтобы понимать почему та или иная услуга стоит определенных средств и представлять рамки возможного бюджета нужно разобраться в ценообразовании этой услуги. В стоимость разработки мобильных приложений как правило входят следующие составляющие: оплата работы программистов, оплата работы дизайнера, оплата работы управляющего проектом, обеспечение условий работы команды (аренда помещений, интернет и т.д.), социальные выплаты и налоги, а так же прибыль организации.

Все эти составляющие в свою очередь зависят от времени работы соответствующих специалистов: чем сложнее задачи, тем больше рабочего времени расходуется и тем выше стоимость их исполнения.

 

Минимальная стоимость мобильного приложения

Возьмем к примеру простое приложение по доставке цветов: на сервере хранится каталог товаров с изображениями и ценами, приложение должно его отобразить, предоставить механику выбора (корзину), оплаты и связи с оператором. Суммарное время работ (составление технического задания, подготовка графики, программирование, тестирование и подготовка к публикации) составит около двух недель работы. Это хороший темп с учетом быстрых согласований всех моментов. Две недели работы двух специалистов с полной занятостью (управляющий проектом и программист под одну платформу), и одного с частичной занятостью (дизайнер) составят минимум 80-90 тысяч рублей. Операционные расходы в этом случае добавят еще 15-25% к стоимости проекта. В результате с заложенной прибылью в 5-10% стоимость проекта под одну платформу составит уже от 105 тыс рублей.

Можно ли сделать приложение еще дешевле? Да, для этого есть три варианта:

  1. Минимизировать функционал приложения. В подавляющем большинстве случаев (практически всегда) в приложении есть функции, никак не влияющие на его основные цели и на его успех. Убрав все ненужное, можно и сфокусироваться на главном, сэкономив время и средства. В будущем всегда можно сделать обновление, основывая уже не на догадках, а на реальном опыте. Подробнее об этом мы рассказали в этой статье.
  2. Сделать приложение кроссплатформенным. О плюсах и минусах данного подхода мы подробно рассказали в еще одной статье. В некоторых случаях данный подход имеет смысл.
  3. Заказать приложение на фриланс-сайтах. В этом случае вам не нужно покрывать операционные расходы (нет ни офиса, ни социальных выплат, ни налогов), за счет чего стоимость работ заметно уменьшается. Однако есть и обратная сторона: студия несет полную ответственность за проект, в случае же с фрилансом почти всегда нет договора, что означает отсутствие вашей защиты от срыва сроков проекта и гарантий качества продукта. Поддержка проекта в будущем так же становится большой проблемой: вы не получаете никаких гарантий что ваше приложение будет создано на основе стандартных технологий и будет хорошо документировано. В случае отказа специалиста в дальнейшем сотрудничестве найти ему замену будет крайне сложно. Безусловно среди фрилансеров есть первоклассные специалисты, ведущие свою деятельность профессионально и с полной ответственностью, однако встречаются они гораздо реже чем заказчики, которые приходят к нам от фрилансеров. Путь к хорошему фрилансеру лежит через внушительный период проб и ошибок.

Поэтому если вы настроены на создание качественного приложения с гарантиями на сроки реализации, отсутствие ошибок и проблем, то его стоимость начинается от 70-80 тыс рублей.

 

 

Максимальная стоимость мобильного приложения

На формирование максимальной цены оказывают влияние два фактора: закон спроса / предложения и здравый смысл, которые не всегда идут рядом.

С одной стороны именитые крупные студии могут себе позволить сильно завышать стоимость разработки проектов, устанавливая прибыль в 50-300% и более. Заказчик безусловно получит качественный продукт, однако бóльшая часть бюджета составляет его спокойствие за счет наличия известных заказчиков в портфолио. Т.е. по сути вы покупаете проект и еще минимум за такую же стоимость — ощущение гарантии. Ощущение, опять же, не потому что оно мнимое — любая известная студия делает свою работу крайне профессионально, а потому что гарантии вы получите и в любой другой студии, сделавшей 5-10 хороших проектов, и которые подробно расписаны в договоре, но наличие в портфолио компании Apple психологически успокаивает больше чем любые юридические и имиджевые обязательства )

С другой стороны, конкуренция между студиями приводит к максимальному приближению стоимости проекта к порогу рентабельности. Но как определить этот порог и как понять завышена ли цена проекта? Здесь приходит на помощь именно здравый смысл (а приходит он на помощь вообще почти всегда), суть которого в данном случае заключается в приблизительном понимании соотношения бюджета к общему количеству рабочих часов. Если над проектом работают 3 специалиста в течение 3-х месяцев, то 1440 рабочих часов в принципе не могут стоить 20 миллионов рублей: в этом случае или стоимость часа работы должна быть почти 14 тысяч рублей (а это должен быть ну очень хороший программист, делающий по одной социальной сети каждый день), или кол-во часов занижено и на самом деле над проектом работают не три, а 42 человека при ставке в 1000 руб/час. Оба сценария не являются реалистичными, что дает вам понимание завышенной оценки. В общем случае если умножением кол-ва сотрудников, работающих над проектом, на кол-во трудовых часов и ставку в 1-2 тыс руб/час вы получили цифру в 2-3-5 и т.д. раз меньше чем озвученный вам бюджет, можете быть уверены, что при желании вы без труда найдете по крайней мере такую же по качеству работы студию, но за гораздо меньшие деньги.

Поэтому для понимания бюджета всегда изучайте смету, в которой подробно поэтапно расписаны задачи и соответствующие им объемы работ в часах.

 

Порядок оценки

Например вам нужно заказать разработку приложения для iOS или Android, позволяющее пользователям оформить доставку пиццы квадрокоптерами. На этапе приятного знакомства мы определяем что мобильное приложение должно работать и на iOS и Android, адаптация для планшетов не требуется, уровень проработки дизайна должен быть стандартным (не создаются уникальные элементы интерфейса специально для этого приложения). На основе понимания необходимых частей работ: должна быть механика регистрации/входа пользователей, необходимо реализовать подтверждение некоторых полей профиля пользователя (указанного телефона, возможно прозвон адреса доставки), должна быть привязка к серверной стороне, через которую приложение будет получать каталог пицц и список свободных квадрокоптеров (допустим каждый из них должен иметь свое собственное имя), а также отправлять сформированные заказы с возможностью оставлять отзывы после их выполнения, мы ориентировочно оцениваем сумму всего фронта работ в 300-700 тысяч рублей.

После анализа всех необходимых деталей и составления подробного технического задания мы формируем смету на дизайн мобильного приложения и озвучиваем стоимость клиенту. При этом закачик всегда в праве отказаться от наших услуг по разработке дизайна и предоставить свой уже готовый дизайн мобильного приложения. Затем мы поэтапно рассчитываем работы по программированию, основываясь на количестве рабочих часов разработчиков, которые будут затрачены на создание мобильного приложения для iOS и Android версий. Далее оценка часов для работ на серверной стороне. Таким образом, мы получаем уточненную стоимость разработки мобильного приложения в 425 тысяч рублей.

Безусловно редко какая работа бывает настолько предопределенной, часто случаются ситуации, требующие корректировки объема труда при разработке мобильного приложения и соответственно его стоимости в ту или иную сторону. Однако именно такая последовательность оценки, которую и иллюстрирует приведенный пример, позволяет вам контролировать бюджет на каждом этапе работы.

Задача студии AppCraft — сделать качественное мобильное приложение, которое поможет клиенту в его бизнесе и принесет желаемый результат. Мы нацелены на продолжительное и продуктивное сотрудничество, поэтому мы всегда открыты к обсуждению деталей работы, специфики конкретных задач и сметы на создание мобильного приложения. И да, мы всегда готовы пойти навстречу, предложив скидки и бонусы.

Выше мы привели пример последовательности расчета с обозначением основных моментов, влияющих на стоимость. Узнать же оценку для вашего мобильного приложения очень быстро можно вот тут.

 

Что еще может влиять на бюджет

На сумму разработки приложения могут оказывать сильное влияние на первый взгляд незначительные моменты. Например, если клиент настаивает на каком-то решении в дизайне, которое не может быть реализовано стандартными средствами мобильной операционной системы, то объем работы для реализации в принципе простого простого элемента (скажем диалогового окна) может увеличиться в несколько раз.

Еще один фактор – глубина проработки элементов. Например если вы попробуете рассчитать стоимость вашего проекта на одном из онлайн-калькуляторов (тут или здесь), предлагаемых некоторыми студиями, то можете удивиться стоимости той же иконки приложения в €1000-1500. На первый взгляд кажется что создание одной иконки явно должно потребовать меньшее кол-во времени (вряд ли у профессионального дизайнера это займет 12 полных рабочих дней при стоимости 1000 руб/час), однако в данном случае собственно отрисовка иконки – только небольшая часть всей расчетной работы. Эти 12 рабочих дней уйдут на то, чтобы сделать около 10 различных вариантов, провести тестирование на целевой аудитории, проверить выделение иконки на фоне иконок других популярных приложений и т.п., т.е. иконка в данном случае включает в себя и все сопроводительные исследовательские работы. В результате перед вами всегда есть некая шкала глубины проработки каждого элемента: на примере той же иконки вы можете выбрать разные варианты, начиная от ее отрисовки за 1-2 часа и 2000 рублей, и заканчивая получением объемной презентации на несколько десятков страниц где описываются различные концепции и как каждая из них будет восприниматься на различных фонах, в различных позициях магазина и т.д., стоимость которой может быть больше 100 тыс рублей.

Так же на бюджет может повлиять и время. Приложение не существует само по себе, оно призвано составить какую-то часть информационной инфраструктуры и является неотъемлемой ее частью. С течением времени и с ходом работы над приложением различные факторы этой инфраструктуры могут измениться, что может привести и к изменению бюджета. Например может быть анонсирована новая версия мобильной операционной системы, функции которой потребуют пересмотреть техническое задание, или же конкуренты выпустят продукт, который уже заведомо будет превосходить вашу задумку и придется добавлять какие-то элементы, переориентировать функции или вовсе отказываться от проекта.

Безусловно все эти факторы не означают что бюджет может измениться скажем в 2-3 раза с момента старта работ, но необходимо понимать что есть независящие от обеих сторон риски, которые мы при необходимости совместно должны прорабатывать.

Перед началом любых работ сотрудники студии AppCraft всегда подробно проконсультируют по всем возникающим вопросам. Мы умеем предвидеть сложности, дадим свои рекомендации и предложим варианты решения задач. И мы с радостью делимся опытом со своими клиентами. В конце работы над проектом клиент получит качественное, эффективное и продуманное мобильное приложение.

 

Поддержка

Если вы планируете не одноразовое приложение, а все же работающий проект, вам необходимо спланировать бюджет и на его поддержку. Безусловно почти каждая студия дает ту или иную гарантию на работу своего кода: ошибка, которая была допущена разработчиками, всегда будет исправлена бесплатно. Однако, опять же, мир вокруг всегда меняется, выпускаются новые устройства, выходят обновления операционных систем, и даже просто для того чтобы приложение работало так, как и прежде, почти всегда необходимо выпускать обновления как минимум раз в полгода. Потребности вашего бизнеса, безусловно, скорее всего потребуют гораздо более частых обновлений.

Рынок мобильных приложений в России за 2015 год

В студии разработки мобильных приложений AppCraft мы занимаемся не только проектированием и разработкой мобильных приложений, но и анализом текущей ситуации на этом рынке в России. Мы подготовили небольшую статью с некоторыми интересными ключевыми цифрами по итогам 2015 рабочего года.

 

Какие мобильные приложения заказывают?

К нам приходит множество запросов на разработку мобильных приложений. На основе последних 500 заявок мы провели исследование по сегментам, получилось что-то такое:

pie_01

Каталоги в данном случае имеют самый широкий смысл: это интернет-магазины, списки продукции, услуг, т.е. те случаи, когда основной механикой приложения является выбор каких-либо сущностей из множества. Исключением являются приложения для ресторанного бизнеса и доставки еды, они вынесены в отдельную секцию.

Мессенджеры так же популярны. Как правило это аналоги уже существующих решений на рынке с небольшими отличительными чертами.

Под утилитами подразумеваются приложения, выполняющие какую-то узкую задачу, например заметки, диктофоны, журналы ссылок, календари и т.п.

Пищевая промышленность включает в себя вышеупомянутые приложения для ресторанного бизнеса, доставку пиццы, суши и другие каталоги еды.

Автомобили — это мойки и такси. Вернее сначала такси, а потом мойки, т.к. заявка на создание приложения этой тематики приходили, наверно, из каждого города.

Интересными с точки зрения популярности являются именно автомобильные приложения и мессенджеры: каждую неделю поступает минимум одна заявка в этих направлениях. Скорее всего это связано с кажущейся простотой реализации этих продуктов: оба типа приложений выглядят довольно несложно, а огромный успех существующих аналогов на рынке постоянно подогревает интерес в этой области.

 

Кто заказывает мобильные приложения и зачем?

Около 60% от всех заказов — это существующий бизнес. Под этим подразумевается не ведение какой-то вообще предпринимательской деятельности авторами идеи, с создание мобильного приложения как инструмента к уже работающему делу.

Как правило, целью в этом случае является частичный переход в мобильный сегмент: за последние годы количество клиентов, получающих свои услуги и приобретающие товары через мобильное приложение в процентном отношении устойчиво растет, поэтому приходится перемещать свое медиа-присутствие в те информационные области, куда идет движение.

Иногда целью является и расширение клиентской базы, однако эта причина редка: у большинства компаний пользовательский портрет более или менее четко выражен, реализация же других каналов рекламы практически всегда подразумевает получение других групп аудитории, под которых нужно адаптировать предлагаемые товары и услуги. Получить дополнительный сегмент клиентов можно, но конкурировать с теми, для кого этот сегмент является основным и кто присутствует на этом рынке долго, тяжело.

pie_03

Начать свой бизнес с мобильного приложения хотят соответственно около 40% заказчиков. Опять же, это может быть (в большинстве случаев это именно так) не первый их бизнес, но сама идея является частью отдельного бизнес-плана.

Как правило это интернет-магазины, каталоги услуг, и, также, вышеупомянутые такси и мессенджеры.

Цель в создании мобильного приложения заключается в сокращении дистанции до пользователя, в персонификации указываемых ему услуг и, как следствие, в его удержании на протяжении более длительного времени.

 

Насколько это выгодно?

Если приложение разрабатывается для существующей клиентской аудитории, то приложение при должной реализации и продвижении может ощутимо улучшить позиции вашего бизнеса. Хорошие перспективы расширить клиентскую базу и повысить качество оказываемых услуг есть тогда, когда значительная часть вашей аудитории уже использует мобильные приложения.

Например, если у вас есть сайт и он играет важную роль в привлечении клиентов, крайне важно ознакомится со статистикой захода через мобильные устройства. Если же их практически нет, то можно говорить о том, что мобильное приложение не принесет большой пользы.

Если же мобильное приложение задумывается как новый бизнес, то важно понимать ваши конкурентные преимущества, полезность приложения и стоимость привлечения клиентов.

Среди наших клиентов в 85% случаев старт нового бизнеса происходит в существующей конкурентной среде. В 15% — в чистом поле.

pie_02

Если конкуренты у приложения уже есть, то отличительные стороны у новой задумки должны быть достаточно сильны чтобы перевесить инерционность пользователей. Особенно, это актуально для мессенджеров и других социальных приложений: пользователи в них общаются тесными группами и мотивация в переходе должна быть сильной.

В том случае, если конкурентов нет, то в первую очередь следует задастся вопросом почему. Как бы ни было это грустно признавать, однако как правило причина заключается в том что это просто не работает.

Так же необходимо иметь в виду тот факт, что стоимость привлечения нового пользователя в мобильное приложение в среднем в 5 раз выше чем стоимость одного нового посетителя на сайте. Т.е. с тем же бюджетом через сайт вы приведете в пять раз больше клиентов, чем через приложение.

Таким образом мобильное приложение для существующего бизнеса с аудиторией, активно использующей мобильные устройства в своей повседневной жизни, имеет хорошие перспективы для развития, и, как правило, не встречает серьезных препятствий на пути своего роста. Реализация же новых идей часто связано со многими рисками и требует тщательного профессионального анализа, но в случае успеха позволяет занять прочные позиции в существующих или только открывающихся нишах.