После разработки и релиза приложения работа с ним не заканчивается: теперь нужно рассказать людям о вашем сервисе и сделать его видимым в маркетплейсе. ASO оптимизация — один из способов поднять сервис в рейтинге и увеличить количество загрузок.

В статье рассказываем, что такое поисковая оптимизация мобильных приложений и продвижение мобильных приложений и как правильно раскрутить мобильный сервис.

Что такое ASO приложения

ASO (App Store Optimization) — процесс улучшения видимости в магазинах App Store и Google Play с помощью подбора ключевых слов и правильного визуального оформления. ASO работает по принципу SEO-продвижения, но вместо сайтов работают с мобильными сервисами. Основной упор делают на метаданные – название, иконки, описания и тексты, видео, скриншоты и ключевые слова.

Что дает ASO-продвижение

Поисковая оптимизация делает апп заметнее для аудитории в поисковике, увеличивает процент органических скачиваний и конверсию среди тех, кто заметил проект в сторе.

Среди плюсов методов ASO:

• Высокий коэффициент удержания. Процент вернувшихся юзеров выше, чем у контекстной рекламы.
• Лояльность пользователей к показателю LTV. Аппы, установленные из органического поиска, используются регулярнее и чаще, чем скачанные с платных каналов.
• Модернизация рекламных инструментов. ASO применяется при ведении рекламы в Google Ads для скачивания программы.
• Ниже стоимость привлечения. Рост органических скачиваний приводит к снижению eCPI в период запуска платных рекламных кампаний.
• Доступность. Страница продукта, созданная по принципам ASO, имеет более высокий рейтинг в поисковой выдаче магазина, а значит люди смогут легче вас найти.

Когда начинать ASO

Начинать продвижение стоит до публикации в маркетплейсе, чтобы успеть выстроить хороший фундамент для продвижения и с первых дней релиза работать над оптимизацией. ASO эффективен только в перспективе — не стоит ждать хороших результатов в течение 3 месяцев. Вложения обычно начинают окупаться с 4 месяца и становятся одним из самых эффективных рекламных каналов.

Что стоит сделать перед началом оптимизации

Проверьте, насколько правильно работает ваш апп: все ли ошибки исправлены, насколько быстро работает, понятен ли интерфейс и какую обратную связь дают люди. Если базовые функции плохо работают, ASO не принесет хороших результатов и только усугубит ситуацию из-за наплыва плохих отзывов и минусовых рейтингов.

Этапы и методы поисковой оптимизации ASO

Главная особенность раскрутки мобильного приложения — комплексность. ASO включает этап полноценного исследования, текстового и визуального аудита и настройки каждого компонента.

Аудит и постановка цели

Перед началом оптимизации изучают все элементы в сторе: визуал и тексты страницы, ключевики, показатели скачиваний и удалений, выбранную категорию и пр. Качественные исследования могут натолкнуть на идеи по эффективному ASO-продвижению.

Например, Твиттеру в 2016 году удалось выйти в топ за счет смены категории с «Социальные сети», которую выбрал Facebook, на «Новости». Сервис нашел свою нишу и теперь ему не нужно было конкурировать с главной социальной сетью.

Если вы еще не опубликовались в маркетплейсах, собирать данные нужно будет в процессе релиза и продвижения. Постепенно вы соберете необходимый бэкграунд и метрики аналитики.

Начать аудит можно с самобрифинга:

• Какая главная ценность сервиса?
• Какие функции есть у приложения?
• Какую проблему решает продукт?
• В какую категорию входит апп?
• Кто наши основные конкуренты?
• Чем мы отличаемся от остальных сервисов?

Текстовая оптимизация

Подбор ключевых слов

Ключевики — это то, что люди вбивают в поисковиках. Под каждый апп подбирают около 15-20 слов и словосочетаний. Вот общий алгоритм, по которому составляется семантическое ядро:

• Исследование пользовательского пути в маркетплейсе. Как и с помощью каких фраз люди будут искать сервис, какие допускать ошибки в словах.
• Анализ конкурентов. Какие ключевики используют в похожих проектах, какие ниши уже заняты, а где еще можно найти свою аудиторию.
• Составление ядра и проверка. Список выбранных слов оценивается по объему трафика на запрос. Зная среднесуточный объем посетителей на запрос, можно рассчитать среднемесячную потенциальную аудиторию.
• Подбор релевантных запросов. Они расширят объем охваченной аудитории и принесут дополнительный трафик.

Если планируете запускаться сразу на несколько стран, соберите семантическое ядро под каждую аудиторию с учетом их поисковых запросов и конкурентов.

Название, подзаголовок и описание

Ключевые слова распределяются по элементам описания:

• Название (title). Здесь размещаются самые важные ключевики. В Google Play заголовок вмещает до 50 символов, в App Store — до 30.

• Подзаголовок (subtitle). Есть только в App Store и вмещает до 30 символов. Находится сразу под названием. Сюда можно добавить ключевики, которые не поместились в заголовок.

В Google Play вместо подзаголовка можно написать имя разработчика. Оно не существенно влияет на поиск, но может повысить конверсию. Например, если разработчик выпустил несколько  аппов, которые рекомендуются посетителям.

• Краткое описание (short description). Тут можно прописать ключевики и призывы к действию.

• Основное описание (description). В обоих маркетплейсах можно вместить до 4000 символов, добавить ссылки на сайт, соцсети и промокоды. В iOS-приложениях ключевые слова в description не влияют на продвижение, а на площадке Android индексируются и могут повысить конверсию.

• URL (bundle name). Действуют только для Android-приложений и могут включать ключевики.

• Промо-текст (promo text). Это первые строчки в описании, которые человек видит до того, как развернет весь текст. Здесь не индексируются ключевые слова, но блок привлекает внимание при первом взаимодействии.
• «Что нового» (what’s new). Здесь описывают новые функции, обновления, исправленные ошибки и дизайн. Может привлечь внимание людей, которые когда-то удалили апп из-за технических проблем, но готовы попробовать обновленный вариант.

• Локализация (localization). В разделе можно перевести все блоки на другие языки.

Визуальная оптимизация

Иконка

Это первое, что видит потенциальная аудитория. Иконка в маркетплейсе заменяет сразу упаковку, обложку и рекламу и влияет на первое впечатление.

Хорошая иконка обладает следующими качествами:

• Простота. Изображение должно быть без лишних элементов, запоминающимся и понятным. Сейчас в тренде минимализм и плоский дизайн.
• Оригинальность. Важно зацепить человека и выделиться среди сотни конкурентов в поисковике.
• Соответствие гайдлайнам. У каждого маркетплейса есть свои требования к дизайну. Заранее ознакомьтесь с рекомендациями и правилами Apple и документацией для разработчиков от Google. 
• Функциональность. Изображение должно быстро считываться: человек уже после первого взгляда на иконку должен понять, о чем ваш проект.

Скриншоты

Несколько изображений должны объяснить суть приложения и его пользу. Расскажите человеку интересную историю, которая вызовет желание скачать ваш продукт. В помощь к картинкам есть призывы и поясняющие тексты над изображениями.

В App Store можно разместить до 10 скриншотов, в Google Play Market — до 8.

Обычно люди просматривают 2-3 скриншота, поэтому в них соберите главную информацию и преимущества.

Промо-баннер

Баннер человек видит до скриншотов, поэтому он больше влияет на количество кликов. Можно добавить на баннер призыв к действию или вместо картинки разместить промо-видео и протестировать его влияние на конверсию.

Видеоролики

На видео можно наглядно показать работу интерфейса и его преимущества. Желательно, чтобы смысл был понятен даже без звука и был максимально коротким. Чаще всего ролик размещают в нише мобильных игр, показывая геймплей или трейлер.

App Store можно загрузить полноценное видеопревью, а в Google Play — только ссылку на YouTube. При этом на странице обязательно должна быть специальная обложка для видео.

При создании роликов учитывайте рекомендации для площадок:

• Не перегружайте ролик большим количеством функций. Выберите 3-4 лучших и покажите их в действии.
• Материал лучше уместить в 30 секунд. Обычно столько времени люди готовы потратить на обзор приложения.
• Разрабатывайте разные креативы для Google Play и App Store.

A/B тестирование

Требования площадок к визуальному контенту и предпочтения быстро меняются, поэтому регулярно отслеживайте изменения и вовремя исправляйте недочеты. Для этого тестируйте разные варианты скриншотов, иконок и видеоматериалов, выбирая визуал с самой высокой конверсией.

В Google Play A/B тестирование можно провести в Google Play консоли, в iTunes Connect есть возможность использовать только сторонние инструменты вроде SplitMetrics, Storemaven или Asogiraffe.

Тестировать элементы лучше каждые 5-7 дней, без изменения источников трафика, размера бюджета и не подключая дополнительные каналы продвижения. И учитывайте времена года, каникулы и праздничные дни.

Модерация отзывов

Отзывы и оценки могут серьезно повлиять на поисковую выдачу. Важно вовремя отвечать на сообщения, отрабатывать негатив и вносить изменения в интерфейс, отправлять людям просьбу оценить программу в сторе. Чем больше положительных оценок, тем лучше рейтинг в поисковике.

Аналитика

После настройки важных параметров нужно следить за результатами продвижения, отслеживать показатели, вовремя реагировать на изменения и корректировать стратегию. Для этого есть сервисы Google Analytics, Яндекс.Метрика и встроенные в магазины инструменты.

Как оценить эффективность ASO

Все метрики эффективности можно разделить на качественные и количественные:

• Качественные метрики — это условия сотрудничества, которые были прописаны в договоре. Например, соблюдение требований документации, фиксирование процесса гипотез, отчеты по временным периодам работы и количество задач, которые должны выполнить специалисты. Например, проработать 4 станы и проверить 5 гипотез в сторе.
• Количественные метрики. Обычно их закладывают в мотивационную часть.

• рост органических установок;
• увеличение конверсии по разным источникам трафика;
• рост рейтинга в маркетплейсе.

Наша команда разработки AppCraft больше 10 лет создает мобильные приложения и стратегии их продвижения. Наше агентство продвижения мобильных приложений поможет в раскрутке игровых приложений, интернет-магазинов, медицинских сервисов и рабочих инструментов. Наши специалисты возьмут на себя все этапы маркетингового продвижения и обеспечат высокую конверсию для вашего аппа.

Заполните форму ниже, чтобы узнать стоимость и получить консультацию.