Разработка мобильного приложения – серьезный шаг для бизнеса, влияющий на стратегию и конкурентоспособность. От того, кто возьмется за проект, зависит не только качество итогового продукта, но и сроки, бюджет, удобство работы команды.
Ошибка на этапе выбора подрядчика может дорого обойтись: приложение будет работать с перебоями, дизайн устареет, а поддержка окажется формальной.. Чтобы избежать такой ситуации, важно понять, как выбрать разработчика и по каким критериям оценивать его работу.
Форматы подрядчиков: кого выбрать
Первый шаг – определиться с форматом исполнителя. На рынке есть три основных варианта:
- Фриланс. Подходит для небольших задач или прототипов. Цена ниже, но один человек не закроет дизайн, тестирование и техническую поддержку.
- In-house команда. Можно собрать своих специалистов, но это долго и дорого. Такой вариант оправдан только для крупных компаний, у которых много мобильных проектов и постоянные задачи.
- Агентство или студия разработки. Оптимальное решение, если нужно заказать мобильное приложение «под ключ»: команда возьмет на себя дизайн, разработку, тестирование и поддержку.
На практике часто комбинируют подходы: например, держат внутри продукт-менеджера и аналитика, а разработку и дизайн отдают студии.
Что будет разрабатываться
Важно четко определить, какой именно продукт нужен вашему бизнесу. Это может быть:
- Корпоративное приложение для внутренней работы команды. Например, сервис для согласования документов, учета рабочего времени или коммуникации сотрудников. Здесь важны безопасность, интеграция с 1С или CRM и удобство для не самой «технической» аудитории.
- Мобильный сервис для клиентов. Приложение для заказов, платежей, программы лояльности или доставки. Основная цель — рост продаж, повышение удобства и удержания клиентов. В этом случае критичны UX/UI и стабильность под высокой нагрузкой.
- Стартап-проект с MVP. Когда нужно проверить гипотезу и быстро выйти на рынок. Здесь важно сократить срок разработки, использовать кроссплатформенные технологии и гибко дорабатывать продукт по результатам первых тестов.
- Продукт с инновационным функционалом. Например, сервис с искусственным интеллектом, AR/VR или интеграцией с умными устройствами. Для таких проектов нужен подрядчик с глубоким техническим опытом и готовностью к исследовательским задачам.
От целей зависит выбор подрядчика: кто-то специализируется на дизайне интерфейсов, кто-то – на сложных технических решениях, а кому-то ближе запуск MVP для стартапов.
12 критериев при выборе подрядчика
При поиске исполнителя для разработки мобильного приложения на заказ ориентируйтесь на следующие параметры:
- Опыт и портфолио. Смотрите готовые проекты, особенно близкие к вашей сфере. Если подрядчик делал приложения для ритейла, логистики или финтеха — у него уже есть понимание типичных задач и решений.
- Команда. Важно, чтобы это был не один разработчик, а полноценная команда: дизайнеры, аналитики, тестировщики, проект-менеджер. Это снижает риски и ускоряет процесс.
- Технологическая экспертиза. Подрядчик должен владеть современными инструментами и фреймворками (Flutter, Kotlin, Swift, React Native). Наличие экспертизы в backend-разработке и DevOps — тоже плюс.
- Понимание бизнеса. Хорошая студия предлагает решения, а не просто пишет код. В идеале подрядчик помогает сформулировать гипотезы, предложить оптимальный стек технологий и спрогнозировать окупаемость.
- Процесс работы. Важны прозрачные этапы: аналитика, дизайн, разработка, тестирование, публикация, поддержка. Если подрядчик работает по Agile/Scrum — это ускоряет итерации и делает проект более управляемым.
- Гибкость. Проекты редко идут по плану на 100%. Подрядчик должен быть готов вносить изменения по ходу работы без потери качества.
- Коммуникация. Обратите внимание на скорость и стиль общения. Исполнитель должен быть на связи, объяснять сложные вещи простым языком, фиксировать договоренности в таск-трекере или CRM.
- Дизайн. Проверьте, умеют ли подрядчики создавать современные интерфейсы, соответствующие гайдлайнам iOS/Android. Хорошо, если в команде есть UX-исследователи.
- Тестирование. Обязательная часть: юнит-тесты, нагрузочное тестирование, проверка на разных устройствах и версиях ОС. Отсутствие тестирования — тревожный сигнал.
- Поддержка после релиза. Мобильное приложение после запуска нуждается в обновлениях: исправления багов, адаптация под новые версии ОС, доработка функционала. Надежный подрядчик закладывает поддержку в контракт.
- Стоимость и прозрачность бюджета. Лучше работать с теми, кто сразу показывает, из чего складывается цена. Запросите декомпозицию: аналитика, дизайн, разработка, тестирование.
- Отзывы и репутация. Изучите кейсы и отзывы заказчиков. Если есть публичные приложения в сторах — скачайте и оцените качество лично.
Оценивать подрядчика стоит не только по цене, но и по тому, насколько вам комфортно с ним общаться. Это партнерство на месяцы или даже годы.
С кем не стоит работать
Если говорить о «красных флагах» подрядчика для разработки приложения, обратите внимание на такие признаки:
- Обещания «быстро и дешево». Хороший продукт не создается за неделю, и демпинг почти всегда оборачивается низким качеством.
- Отсутствие портфолио или реальных кейсов. Если подрядчик не готов показать примеры работ, есть риск, что их просто нет.
- Подрядчик без команды. Один человек физически не закроет дизайн, разработку, тестирование и поддержку. Итог — сырое приложение.
- Отсутствие договора. Избегайте исполнителей, которые не фиксируют условия формально. Это прямой путь к конфликтам и недопониманию.
При поиске важно смотреть не только на цену, но и на опыт, подход к работе и готовность взять ответственность за результат. В AppCraft мы помогаем компаниям пройти этот путь без лишних ошибок. Расскажите нам о своей идее — и мы предложим лучшее решение под ваши задачи.
