Содержание

1. Нужно ли вам мобильное приложение
2. Как мы помогаем найти оптимальное решение
3. Как работать дальше

Если у вас есть стремление грамотно развивать свой бизнес, то к разработке мобильного приложения стоит относиться как к инструменту для достижения конкретных целей. Привлечение дополнительной аудитории, повышение лояльности уже существующей, формирование площадки для продажи дополнительных услуг – задач может быть множество. Но в первую очередь важно понять является ли мобильное приложение оптимальным средством достижения вашей цели.

Каждый предприниматель является специалистом в своем направлении и лучше других знает, как правильно создавать собственные товары и услуги и продавать их. Мы же знаем сильные и слабые стороны IT продуктов. Наладить диалог на начальной стадии для всестороннего анализа предполагаемого продукта – наша первоначальная совместная задача.

Нужно ли вам мобильное приложение?

Создание мобильного приложения – недешевый и небыстрый процесс. Мы подробно анализировали этот вопрос в статье о стоимости разработки – как правило, это стоит от 500 тысяч до 1 млн рублей и занимает 2–3 месяца плотного рабочего времени.

Как следствие – нужно убедиться, что средство достижение цели выбрано верно. Можно разработать мобильную версию сайта, можно сделать чат бот, можно решить задачу через социальные сети или интегрироваться в уже существующие продукты. Это будет и дешевле, и быстрее, и срок окупаемости, соответственно, существенно короче.

Чтобы мы могли предложить разные варианты, подробно описать их положительные и отрицательные стороны, нам нужно понять особенности вашего бизнеса и детали гипотезы, которая привела вас к идее о разработке мобильного приложения. Скорее всего, мы уже сталкивались с подобными решениями или отдельными их элементами, и наш опыт может помочь сократить путь.

Как мы помогаем найти оптимальное решение

Типовая последовательность сотрудничества следующая:

1. Погружаемся в специфику вашей работы и поставленную задачу.
2. Анализируем рынок и предлагаем несколько вариантов решения проблемы с разной стоимостью, описанием их сильных и слабых сторон.
3. Совместно выбираем оптимальный путь, составляем техническое задание.
4. Совместно продумываем дизайн, тестируем прототипы на группах целевой аудитории.
5. Разрабатываем мобильное приложение короткими спринтами – итерациями, позволяющими прослеживать качество и скорость прохождения этапов.
6. Интегрируем необходимые инструменты в продукт: аналитические и бухгалтерские системы, сервисы сплит тестирования, контроля качества и службы клиентской поддержки. У нас есть опыт интеграции с системами 1С, Битрикс, R-Keeper, Iiko, различными платежными решениями и банками.
7. Совместно запускаем мобильное приложение.
8. Регулярно формируем аналитические отчеты о текущем состоянии ключевых показателей продукта.

Если у вас уже есть подробное ТЗ и четкое понимание стратегии после проведенного и обдуманного тестирования – мы будем двигаться по уже выработанному направлению.

Если же все-таки сомнения на каких-то этапах есть, всегда лучше взвесить доступные аргументы разных позиций и двигаться вперед более сбалансированно.

Как работать дальше

Каждый разработанный нами продукт покрывается гарантией на работоспособность: если вдруг возникнет ошибка, встроенные системы мониторинга ее распознают и мы ее поправим в приоритетном порядке.

Помимо этого мы можем заключить SLA соглашение о технической поддержке, в рамках которого будем помогать в решении более комплексных продуктовых проблем и оказывать техническое сопровождение продукта. Например, нагрузка на сервер может быть слишком большой и его нужно расширить, необходимо заменить сертификаты для работы платежной системы и т.д.

Также мы периодически можем формировать статистический отчет на основе собранных данных аналитических систем и присылать свои рекомендации по дальнейшим действиям, если они необходимы.

Наша задача основная задача – совместно сделать работоспособный и эффективный продукт, который способен достигнуть поставленную цель. Мы обсуждаем разные формы сотрудничества и поддержки для каждого продукта, они всегда имеют свою специфику, но всегда одну и ту же задачу.