Лендинг — это одностраничный сайт, на котором компании призывают пользователей сделать определенное действие: купить продукт или услугу, записаться на курс или подписаться на рассылку. Конверсия — это количество пользователей, которые выполнили нужное действие к общему числу посетителей сайта.

Люди, которые заходят на ваш сайт не просто любопытны. Они надеются, что ваш продукт или услуга — это именно то, что им нужно. Поэтому, чтобы потенциальные клиенты стали постоянными покупателями, лендинг должен быть понятным и нести ценность для пользователя.

Ниже собраны советы, которые помогут увеличить конверсию лендинга без рекламы.

Как повысить конверсию лендинга с помощью его мобильной версии

В 2020 люди не расстаются с телефоном. В нем они листают ленту новостей по дороге на работу, делятся мемами с друзьями в социальных сетях, обсуждают рабочие вопросы, оплачивают парковку и покупки в магазине, заказывают еду и билеты на самолет. А главное, хотят, чтобы все это было удобно и быстро провернуть.

Оптимизируйте лендинг под мобильные, даже если у вас есть мобильное приложение, в котором пользователи могут сделать все то же самое. Так вы не упустите тех, кто открыл ваш сайт с мобильного устройства, и повысите конверсию лендинга.

Как повысить конверсию лендинга с помощью тестирования

Готовы поспорить, что вы не любите, когда страницы долго подгружаются, кнопка целевого действия или обратного звонка никак не находится, а при заполнении формы от вас требуют вспомнить столицу Гондураса и доказать тем самым, что вы не робот. Вот и пользователи вашего сайта наверняка будут довольны, если не встретятся ни с чем подобными.

Важно постоянно тестировать формы обратной связи, кнопки целевого действия, отображение кликабельных элементов, элементов анимации и скорость загрузки. В процессе тестирования вы добьетесь того, что пользователям будет проще взаимодействовать с вашим сайтом, и увеличите вероятность получения конверсии.

Если вы думаете, что красная кнопка вместо синей сработает лучше, добавьте ее. Если кажется, что текст на сайте “не продает” измените его и отслеживайте результаты. Гипотезы существуют, чтобы их проверять.

Как повысить конверсию лендинга с помощью актуальных цен

Если на лендинге вы предлагаете товар или услугу по определенной цене лучше исключить ситуацию, когда во время оформления к этой цене добавляется налоговая стоимость, стоимость доставки, оформления и может быть чашки кофе для дизайнера.

Даже если итоговая стоимость не ударит по карману, осадок от такого обмана может заставить пользователя уйти на сайт конкурента. Будьте честными и следите за тем, чтобы цена в описании товара или услуги была реальной, а описание того, что входит в эту стоимость — подробным.

К слову, иногда цена зависит от многих факторов. Так бывает, например, при разработке приложений. В таком случае стоит подробно объяснить пользователям, что может входит в стоимость. Например, как это сделали мы в статье о стоимости разработки мобильных приложений.

Как повысить конверсию лендинга с помощью простой формы заполнения

Страшнее 10 полей в форме — только 10 полей, обязательных для заполнения. Помните, чем больше полей ввода в форме, тем меньше шанс, что пользователь ее заполнит. Поэтому, если вы используете формы для сбора контактов, регистрации, оформления покупки — сделайте их максимально простыми. Просите указать только те данные, которые необходимы вам для начала работы с клиентом.

Как повысить конверсию лендинга с помощью видео-отзывов

Видео-отзывы вызывают доверие и работают лучше текстовых. Многие компании думают, что цель видео-отзыва состоит в том, чтобы клиенты похвалили их, но это не главная задача видео. Ваши потенциальные клиенты должны увидеть похожих на них людей, с такими же потребностями и эмоциями.

Как сделать правильный видео-отзыв?

• Покажите результаты, которые вы предоставили другим покупателям.

• Расскажите о деталях работы с вашей компанией или процессе использования продукта или услуги.

• Поместите отзыв в начало страницы. Период внимания пользователей стал как никогда коротким, поэтому вам нужно произвести впечатление как можно быстрее. Отзыв вверху страницы увеличит шанс того, что посетитель останется на сайте и захочет оформить заказ.

• Используйте субтитры и ставьте видео на автовоспроизведение. Вы не знаете, где находятся потенциальные клиенты, когда просматривают вашу целевую страницу. Последнее, что нужно делать — это мешать их окружению. Поэтому по умолчанию в видео не должно быть звука. Посетитель может включить его, если захочет.

Самое главное в видео — первые 5-10 секунд. Отразите в них главные выгоды и мотивируйте пользователя продолжить просмотр или сразу перейти к товарам или услугам.

Как повысить конверсию лендинга с помощью кейсов

Лучше видео-отзывов могут быть только истории, в которых ваша компания показала себя молодцом и помогла своим клиентам. Расскажите о проблеме, которую вы смогли решить, как именно вы это сделали и поделитесь результатом. Такие истории всегда вызывают доверие к компании и продукту.

Как повысить конверсию лендинга с помощью FAQ

Расскажите по какой схеме оплаты вы работаете, есть ли у вас доставка, сколько будут стоить дополнительные услуги, есть ли техническая поддержка и еще примерно 1000 и 1 вопрос, на который вы можете дать ответ прямо на сайте. Важно помнить, что цель часто задаваемых вопросов — разобраться с возражениями клиентов, а не только дать посетителям дополнительную информацию, чтобы они могли принять решение быстрее.

Например, пользователь восхищается вашими товарами, но не может себе их позволить. Хороший план добавить это возражение в FAQ и рассказать о возможных способах оплаты, которые у вас есть, например, о рассрочке. Ваше предложение сразу станет доступным для посетителя, а конверсия лендинга увеличится.

Как повысить конверсию лендинга с помощью кнопки «купить» вверху и внизу страницы

Не заставляйте потенциального клиента искать кнопку покупки или обратной связи. При этом совсем не обязательно размещать несколько кнопок на лендинге. Чаще всего это и не нужно — если элемент часто повторяется, он автоматически перестает привлекать к себе внимание. Самое главное — разместить кнопку вверху страницы для клиента, который уже готов сделать заказ, и внизу страницы для потенциальных покупателей, которым нужна информация для размышления. Рабочий вариант, которым пользуются многие компании — разместить кнопку в верхнем меню. При скролле страницы она постоянно на виду, но не раздражает пользователей.

Как повысить конверсию лендинга с помощью текстового контента

Мы уже упоминали о том, что внимание пользователей очень недолгая штука. Время для еще одного интересного факта: преимущественно, люди не любят читать.

Поэтому как бы не был хорош ваш продукт, как бы вы не гордились своими услугами — сокращайте до сути все, что хочется сказать. Даже если ваши потенциальные клиенты в курсе всех нюансов и профессиональной лексики, всегда есть новички или те, кто только занимается подбором подрядчиков или поставщиков. Опишите ваши преимущества одним-двумя предложениями и сделайте их простыми и понятными — без сложных метафор и терминов.

Как повысить конверсию лендинга с помощью контактов для обратной связи

Дополнительные контакты могут сформировать доверие клиента, повысить лояльности и увеличить конверсию лендинга.

Дайте пользователям возможность выбрать канал, где ему будет комфортно с вами связаться. Электронный адрес и мессенджеры для тех, кто не любит общаться с незнакомыми людьми, номер телефона для любителей поговорить, ссылки на социальные сети для тех, кто хочет познакомиться с вашей компанией ближе.

Увеличение конверсии лендинга без рекламы — работа, которая должна вестись постоянно. Проводите тестирования, отслеживайте поведение пользователей, улучшайте юзабилити сайта, и говорите на одном языке с вашими потенциальными клиентами. Все это обязательно принесет положительные результаты.