Photo by freestocks on Unsplash

Современный мир невозможно представить без цифровых технологий, а за последний годы свой вклад в рост мобильных приложений также внесли разработки в сфере здравоохранения.

Исследования показывают, что 60% проведенного в интернете времени люди тратят на использование приложений. За последние три года эта активность выросла на 111%, что вполне может лечь в основу нового сюжета сериала «Черное зеркало». Сегодня приложения используются практически для всего: общение, финансы, спорт, работа и многое другое.

Из-за пандемии COVID-19 в сфере здравоохранения произошла настоящая революция, которая оставила след в списке тенденций 2020 года. А в этой статье мы рассмотрим следующие вопросы:

  1. Что такое мобильное здравоохранение?
  2. Какой объем цифрового рынка занимают мобильные приложения для здоровья?
  3. Какие существуют категории мобильных приложений для здоровья?
  4. Какие возможности открывает разработка и маркетинг собственного мобильного приложения?
  5. Какова целевая аудитория мобильных приложений для здоровья?
  6. Как монетизировать приложение для здоровья?

Мобильные приложения в здравоохранении

Мобильное здравоохранение (или MHealth) – это деятельность в области медицины и общественного здоровья, осуществляемая посредством мобильных девайсов: телефонов, устройств наблюдения за пациентами, персональных цифровых помощников и других беспроводных гаджетов. Такие мобильные устройства выполняют свою функцию за счет приложений, являющихся своеобразным мостиком между людьми и медицинской информацией. Эти приложения помогают придерживаться здорового образа жизни и следить за своим состоянием, напоминая вовремя принять лекарства, ведя мониторинг показателей работы организма и помогая оказывать услуги телемедицины.

Благодаря мобильным приложениям будущее здравоохранения и клинической практики уже не будет прежним. В данный момент для скачивания доступно более 97 тыс. приложений для здоровья, что является ошеломительным результатом MHealth. 70% этих приложений посвящены спорту и здоровью, а оставшиеся 30% помогают в профессиональном медицинском мониторинге и предоставляют доступ к:

  • данным о здоровье пациента;
  • изображениям проведенных исследований;
  • назначенной лекарственной терапии.

Многообещающими являются мобильные приложения для пациентов и медицинских работников в Латинской Америки. Ожидается, что приложения по контролю состояния хронических пациентов станут самым быстрорастущим сегментом среди всех разработок ближайших лет.

Доля приложений для здоровья на цифровом рынке

В 2014 году глобальная рыночная стоимость мобильных приложений в сфере здравоохранения была оценена в 11,47 млрд долларов США. К 2018 году этот показатель увеличился до 12,4 млрд долларов США. При этом ожидается, что уже к 2022 году он достигнет отметки в 102,43 млрд долларов США!

Совокупный годовой темп роста – один из самых важных параметров в маркетинге мобильного приложения. Для MHealth в период с 2016 по 2022 год данный показатель достигнет уровня в 32,5%.

Категории приложений для здоровья

Рынок мобильных медицинских приложений включает в себя множество различных категорий, но его рост на этом не останавливается. Основные категории MHealth:

  • отслеживание спортивной активности;
  • диета и питание;
  • здоровый образ жизни;
  • тренинг по снижению веса;
  • анализ циклов сна;
  • отслеживание менструального цикла;
  • отслеживание беременности;
  • медицинские консультации и сообщества пациентов;
  • клинико-диагностические приложения;
  • снижение стресса и расслабление;
  • удаленный мониторинг состояния здоровья;
  • медитации.

Возможности разработки и маркетинга собственного мобильного приложения

Мобильные приложения в области здравоохранения могут сыграть ключевую роль в настоящем и будущем всей медицины. Не вызывает сомнений, что они станут ведущим инструментом решения повседневных проблем данной сферы. Старение населения, распространенность хронических заболеваний, неравенство в доступности помощи – все это ставит под угрозу устойчивость здравоохранения в том виде, в котором оно существовало последние сто лет. MHealth же предоставляет новые возможности для решения следующих задач:

1.   Шанс на профилактику

При помощи носимых устройств мобильное приложение осуществляет дистанционный обмен диагностических данных между врачом и пациентом, что позволяет на ранней стадии выявлять хронические заболевания. Инструменты по уходу за собой мотивируют и помогают пациентам сохранять здоровье, вырабатывая правильные привычки.

2.   Укрепление устойчивости всей системы здравоохранения

Возможность повышения эффективности системы здравоохранения за счет мониторинга пациентов или их общения с врачами в режиме реального времени. Осуществляя контроль над пациентами с хроническими заболеваниями, MHealth позволяет снизить затраты медицины на 15% за счет удаленного мониторинга и уменьшения количества ненужных консультаций и госпитализаций.

3.   Телемедицина

В развивающихся странах MHealth позволяет снизить неравенство в доступе к медицинским услугам. В отдаленных районах, где затруднен доступ или наблюдается нехватка специалистов, приложения здравоохранения помогают предоставлять медицинские услуги всем нуждающимся.

Приложения для врачей и приложения для пациентов

С учетом широкого спектра различных направлений MHealth  вносит большой вклад в процесс цифрового преобразования организаций. Глобальные преимущества, упомянутые в предыдущем пункте, являются лишь небольшим примером возможностей приложений по оптимизации медицинских услуг и улучшению обслуживания пациентов.

Наибольшую выгоду от развития MHealth, без сомнения, получили пациенты. Использование мобильных приложений позволяет человеку более грамотно и удобно контролировать свое медицинское обслуживание. Этот механизм самообслуживания особенно предпочтителен для пациентов с хроническими заболеваниями, ведь он облегчает соблюдение режима лечения и помогает осуществлять дистанционный мониторинг.

Регулярно фиксируя показатели в приложениях пациенты могут как самостоятельно контролировать здоровье, так и находиться под контролем лечащего врача и оперативно выявлять отклонения в состоянии пациента. Кроме того, дистанционный запрос информации о способах лечении, диагностике или лекарственной терапии позволяет пользователю не обращаться каждый раз по любому поводу в больницу, что безусловно облегчает ему жизнь.

Но большой пласт в области здравоохранения занимают мобильные приложения, которые вносят позитивный вклад в изменение привычек людей в сторону более здорового и более полезного поведения. Благодаря грамотно продуманной геймификации некоторые приложения помогают через челленджи и награды оставить вредные привычки, такие как нездоровая диета, отсутствие физических упражнений или, конечно же, курение.

Исходя из сказанного выше очевидно, что при продвижении собственного мобильного приложения медицинской направленности необходимо тщательно проработать целевую аудиторию. Причем понимание аудитории нужно не только для маркетинга, но и для разработки: во время проектирования дизайна и функционала продукта необходимо понимать, что от этого приложения будут ожидать пользователи: функции, которые будут важны для пациента, сильно отличаются от требуемых врачам. Ну а приложения для контроля физического и психического здоровья могут быть одинаковыми разве что по общей структуре.

Монетизация приложения для здоровья

Судя по всему, в результате пандемии COVID-19 спрос на приложения в области контроля своего здоровья вырастет. Это повысит и возможности монетизации мобильного приложения, поэтому исходя из специфики конкретно вашего продукта выбирайте наиболее подходящую из следующих стратегий:

  1. Классическая ежемесячная или годовая подписка подойдет для сервисов с консультациями врачей и регулярным ведением диагностики состояния.
  2. Модель Freemium, предоставляющая только часть приложения бесплатно. Сюда, как правило, попадают приложения для занятий спортом, йогой.
  3. Продажа собственных товаров и услуг – также актуально для консультаций с врачом, если они носят разовый характер.

Рынок мобильных приложений и решений для здравоохранения все еще находится на ранних стадиях развития, но большое число заинтересованных в нем людей появляется на рынке каждый день, и стоимость мобильных приложений для здравоохранения растет экспоненциально. И в то время, как весь мир находится в состоянии тревоги, приложения для здоровья будут только расти в популярности.